Más de la portabilidad numérica en México
23/06/08
Sospecho que algunas compañías de telefonía celular no están listas del todo aún para la portabilidad.
Pregunté en Iusacell, y la persona que me atendió me dió como fecha la primera quincena de julio, es decir que apurados para empezar el día 5 de julio no parecen. Además, la explicación que me dió al respecto fue que se están acabando los números y que por eso la COFETEL los va a empezar a reciclar. Inicialmente, el vendedor no me trató de convencer de que su servicio es mejor y que debería cambiarme con ellos, llegado el día. Después de varios minutos, alcanzó a decirme que ellos tienen 5 años de experiencia con su red 3G, a diferencia de Telmex, que la acaba de lanzar (además de resaltar el hecho de que ellos ofrecen este servicio de conexión ilimitado). Muy amable, eso sí, pero descubrí algo que me hizo pensar en detenerme: los teléfonos son muy feos. Empezando por la variedad, que es muy breve, ¡no hay más de dos o tres teléfonos atractivos! Los precios de sus planes sí son atractivos, sobre todo el de los mensajes SMS, que es más competitivo que en Telcel. Pero he escuchado que no llegan instantáneamente si se trata de otras compañías. ¿Alguno de ustedes puede confirmar esto?
Por otro lado, una amiga que tiene su celular con Movistar recibió una llamada de Telcel invitándola a cambiarse con ellos. Que ahora sí la van a tratar bien. Pero su contrato aún no se vence, razón por la cual ella ni siquiera consideró la idea. Tendría que pagar la penalización por cancelar el contrato si se quiere cambiar de compañía. Esta semana iré a preguntar a Movistar sobre la portabilidad y regresaré con más información.
Finalmente, Telcel ya tiene información sobre la portabilidad en su sitio web, el cuál renovaron e incluye también la información del iPhone 3G. Para ver su información de la portabilidad, la dirección es http://www.telcel.com/portal/micrositios/portabilidad/
Entry Filed under: México, tecnología. Tags: iusacell, portabilidad, telcel.
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1.
Jaime Santoyo | 23/06/08 at 12:45 pm
Yo utilizo desde hace casi un año un Iusacell con número de otra ciudad y tengo ya tres años con mi número y equipo de telcel. Uso el Iusacell para recibir llamadas y como cel del “trabajo” nunca he tenido problema de perdida o retraso de mensajes, como en todo depende mucho de con quien quieras llamar, una amiga es la única de mis conocidos con Iusacell y las llamadas son grátis si deposito más de $200 al mes.
Los aparatos si son muy feos, pero otra gran ventaja es que aun sin saldo recibes llamadas estando en tu región, para mi aplica en todo Guanajuato, y como siempre estoy fuera es la mejor opción.
Creo que es casi obligado tener dos teléfonos, al menos.
2.
Aaron | 30/06/08 at 6:50 pm
Una duda… todo esto de la portabilidad, lo que significa es que tu eres duenho de tu propio numero… si yo estoy en un plan, y quiero irme a un amigo kit, o de un amigo kit a un plan dentro de la misma companhia.. sera posible?? o solamente sera de plan a plan y de prepago a prepago?? porque tambien el ‘gancho’ para que despues de cumplido tu plazo no te cambies a prepago es que el numero lo pierdes… algo acerca de esto? Suena obvio, porque en teoria podrias ‘triangular’.. te cambias a una companhia de plan a prepagoy luego te regresas… pero dentro del documento que lei d de la cofetel no especifican este escenario.
saludos
3.
wilson | 30/06/08 at 7:40 pm
Aaron, según información que me dieron en un centro de atención a clientes en Telcel, a partir de la portabilidad sí se podrá hacer el cambio de amigo a plan… espero que lo cumplan.
Saludos
4.
saina | 02/07/08 at 10:31 am
A ver, todos dicen k k bueno k ya hay portabilidad y k ahora sera mejor la cosa… pero yo nada + tengo una duda, xk la compañia con + de 50 millones de clientes (creo k ya están en los 51) sigue creciendo y creciendo si el servicio fuera tan malo?? yo soy telcel y no he tenido ninguna queja durante años y si he visto a mis conocidos con movistar que aún ahorita tienen problemas de cobertura y eso que los duendes verdes ya estan celebrando.
Ahora con lo de 3G de telcel y el iphone se demuestra quien es quien.
5.
karlos | 03/07/08 at 11:16 pm
Pues yo era telcel y m cambie a movistar y honestamente me tuve q regresar a telcel, todo motivado por la pésima calidad q tiene movistar! Yo m cambie x q m quejaba de los problemas q yo tenía en telcel, pero no m di cuenta q si la empresa más grande en telefonía celular d América latina tenía algunos contratiempos las nuevas compañías te atraen a ellos para incrementar su red sacrificando tarifas y x ende invirten a lo wey para tener mayor cobertura con una pésima calidad! Yo soy telcel y si la verdad mis amigos también! Saludos
6.
Goldeneye | 04/07/08 at 3:54 pm
La verdad es mucho mejor telcel que las otras compañias, lo que si iusacell Si tiene retraso en envio de mensajes asiq eu si te urge pues mejor le hablas porque el mensaje me ha tocado ver que llega hasta 4 horas despues.
Saludos
7.
Chema | 15/08/08 at 3:39 pm
En la compañia donde trabajo cambiamos de Telcel a Movistar (140 líneas), y el servicio es pésimo (eso sí la atención muy buena), pero de 5 intentos de llamada uno sólo funciona. No tienen la cobertura que dicen y de repente tienen cortes absolutos de servicio.
Recuerdo que hace como 8 o 10 años a Telcel le pasó lo mismo, creció mas de lo que podía, pero eso significa que los demás van 8 años atrás en infraestructura.
Nosotros los hicimos firmar una carta donde no teníamos penalización alguna para cambiarnos cuando quisiéramos, y ahora estamos evaluando regresar a Telcel.
Saludos